英语打电话时话术：
1、(接电话方)拿起电话
Hello!ThisisWatsonspeaking.
(喂?这里是华生)
2、(拨电话方)说明目的
Hello,thisisRobertcallingforSteve.
(喂，我是Robert，我找Tom)
3、(接电话方)询问身份
MayIaskwhatcompanyyouarecallingfrom,please?
(请问一下你是哪个公司的?)
4、(拨电话方)自报家门
ThisisRobertcallingfromWSECompany.
(我是WSE公司的Robert)
5、(接电话方)询问分机
Doyouknowwhatextensionhe'son?
(你知道他的分机号码吗?)
6、(拨电话方)查询分机
Idon’tknow,couldyoupleasehelpmetocheckthetelephonedirectory?
(我不知道，你能帮我查一下电话簿吗?)
7、(接电话方)电话转接
PleaseholdandI’llputyouthrough.
(请不要挂机，我帮你转过去)
8、(接电话方)对方正忙
Steveisonanotherlineatthemoment.Wouldyouliketohold?
(Steve电话占线，你要等他吗?)
9、(拨电话方)电话留言
MayIleaveamessageforhim?
(我能给他留个言吗?)
10、(接电话方)通话结束
Thanksforcalling.I’llspeaktohimlater.Goodbye.
(感谢来电，我稍后会告知他，再见)